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¿Qué debo hacer si mi pedido llegó incompleto?

En caso de que tu pedido haya llegado incompleto tienes hasta 5 días hábiles para comunicarte con nuestro Servicio de Atención a Clientes para iniciar una investigación. 


Te pedimos tener a la mano la siguiente información: 


1) Número de pedido (ACO) 

2) Artículo(s) afectados 

3) Identificar si tu paquete venía dañado o con algún signo de violación (la evidencia fotográfica nos ayuda con el proceso de investigación) 


Con esta información, adidas podrá iniciar la investigación correspondiente para darte una solución.

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