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Autogestiona tu devolución

 
 

Ya puedes solicitar tu devolución de manera rápida siguiendo estos simples pasos:


  1. Ingresa al portal de devolución aquí
  2. Ingresa tu número de pedido (ejemplo: ACO00000000) y dirección de correo electrónico para continuar con tu proceso. 
 
Selecciona el tipo de devolución:

  • Devolución Total: Esta opción se selecciona para devolver el 100% de tu pedido.
  • Devolución Parcial: En esta opción puedes elegir qué artículos deseas devolver.
 
Selecciona cómo quieres devolver el pedido:
 
  • Pick up: Recolecta del paquete en el Domicilio donde se entrego el pedido.
  • Drop off: Llevar el paquete a una oficina de Coordinadora.
 
Confirma que los datos de la devolución sean correctos y selecciona la razón de tu devolución.
 
Finaliza el proceso. En un periodo no mayor a 48 hrs, recibirás por correo electrónico la guía de devolución para que puedas entregar tu paquete a Coordinadora

  

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