¿Qué tipo de correos electrónicos puedo recibir en relación con mi pedido?
Confirmación del pedido: Esto significa que tu pedido se ha realizado correctamente. En principio, deberías recibir una confirmación unos minutos después de haber realizado tu pedido. RECUERDA: Todos los pedidos están sujetos a la confirmación de pago y a la disponibilidad de inventario
Pedido cancelado: recibirás este tipo de comunicación cuando tu pedido no pueda ser enviado total o parcialmente. Para mayor detalle acerca de las Cancelaciones, ingresa aquí.
Envío del pedido: Esto significa que tu pedido ha sido enviado desde nuestro almacén y está de camino. Por favor, utiliza la información de seguimiento de la empresa de mensajería que se incluye en el e-mail si deseas obtener información más detallada.
Pedido devuelto: en caso de que hayas iniciado un proceso de devolución, recibirás este correo cuando tu pedido haya sido confirmado y autorizado por nuestro almacén, con esto adidas continuará con tu proceso de reembolso.