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¿Mi pedido puede ser cancelado por adidas?

adidas podrá cancelar tu pedido en los siguientes escenarios:


Cancelaciones por inventario: adidas siempre buscará que tu experiencia de compra siempre sea la mejor sin embargo, recuerda que todas nuestras ventas están sujetas a la disponibilidad final de inventario. Por ello, si al momento de preparar tu orden no es posible surtir todas las piezas solicitadas adidas cancelará tu orden (parcial o total) y reembolsará íntegramente el monto correspondiente. 


Cancelaciones por pago no recibido: adidas podrá cancelar tu orden en caso de no recibir una confirmación de tu pago. 

Si pagaste online: asegúrate de tener fondos disponibles. 

Si tu pago fue en efectivo: asegúrate de pagar en los días estipulados y evita esperar al último día de dicha vigencia. 


Si pagaste tu orden y recibiste un notificación de este tipo, comunícate con nuestro Centro de Atención al Cliente con tu comprobante de pago. 


Cancelaciones por Seguridad Financiera: con la finalidad de proteger a todos nuestros clientes, adidas somete sus compras a rigurosas validaciones bancarias. Por ello,en caso de detectar patrones irregulares podrá cancelar tu orden de manera automática o realizar un proceso de validación de datos vía llamada telefónica. En caso de recibir una llamada de este tipo te recordamos que: 


* El agente se identificará por nombre y compañía 

* Validará datos, fechas e información única y confidencial de tu compra

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