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¿Puedo realizar una solicitud de Reembolso y una de Cambio para la misma orden?


Es posible iniciar un proceso de cambio (talla) y de devolución para reembolso para varios artículos dentro de tu orden, siempre y cuando sean requeridas en la misma solicitud. Recuerda que solo tienes una solicitud de devolución o cambio por retracto por cada orden. 


Comunícate con nuestro Centro de Atención a Clientes y prepara la siguiente información: 


*Solicitud para Devolución (reembolso): código/descripción/cantidad de artículo(s) a devolver 


*Solicitud para Cambio de Talla: código/descripción/cantidad de artículos(s) a devolver y tallas para cambio 


Recuerda que los cambios están sujetos a disponibilidad de inventario. Considera que el inventario reflejado en las páginas puede no ser certero ya que toma cierto tiempo en actualizarse. Por ello, nuestros agentes de Atención al Cliente serán los únicos que podrán confirmar la disponibilidad final de artículos.

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