¿Cómo realizo el cambio en tienda?

Última actualización: 08/08/2022

Puedes hacer tus cambios en cualquiera de nuestras tiendas de adidas Colombia (no aplica en Outlet ni Franquicias). Es muy importante tomar en cuenta que si vas a una tienda Originals (tienda azul), únicamente podrás cambiar productos Originals. Si vas a una tienda Performance (tienda negra) solo podrás cambiar artículos Performance.

 

RECIBÍ UN PRODUCTO Y QUERO HACER UN CAMBIO

Cambio de producto en tienda: 

1. Ve a cualquiera de nuestras tiendas autorizadas *  con el producto que deseas cambiar, en su empaque y con etiquetas originales.

2. Proporciona fecha de compra, (la factura cuenta con este dato, te sugerimos tenerla física o digital)

3. La tienda valida los datos de compra y evalua la calidad del producto.

4. Cambian tu producto

 

 

CONDICIONES PARA EL CAMBIO

1) Producto comprado en www.adidas.co.

2) 60 días después de  haber recibido el producto.

3) El empaque debe estar en buenas condiciones con su guía de despacho.

4) No aplica devolución de dinero.

5) No se permiten cambios en tiendas Outlet ni Franquicias.

6) En tienda solo se realiza cambio de producto, no hay devoluciones de dinero.

7) Si deseas hacer un cambio en tienda por uno o varios artículos diferentes a los comprados,

  •  El valor total debe ser igual o mayor al valor de la factura.
  • Si el valor es menor el cambio no se podrá realizar en tienda, y deberás realizarlo por medio de las líneas de atención.

 

 

 CITY   STORE   DIRECCION   CORREO    celular 
Cali Tienda Chipichape Cali CALLE 38 NORTE # 6N 35 LOCAL 141 chipichapeBCS.cali@adidas.com 3165219832
Bogota Tienda 122 Bogotá CALLE 122 # 15A - 55 tienda122.bogota@adidas.com  3174397264
Medellin Tienda Premium Plaza Medellin Carrera 43 a # 30 - 25 centro comercial premium plaza medellín, local 2107 premiumplaza.medellin@adidas.com 3174361364
Cali Tienda Unicentro Cali II CALLE 5TA # 95-255 LOCAL 422 CALI unicentrobcs.cali@adidas.com 3165217420
Medellin Tienda San Diego Medellin Cll33 #43-66 local 1122 SanDiego.Medellin@adidas.com 3175180453
Cartagena Tienda Caribe Plaza Cartagena CC CARIBEPLAZA LOCAL 146-148 CaribePlaza.Cartagena@adidas.com 3175180455
Barranquilla Tienda Buenavista Barranquilla CARRA 53 #98 LOCAL 123 buenavista.barranquilla@adidas.com 3183119616
Cali Tienda Jardin Plaza Cali Cra. 98 # 16-200 CC. Jardin Plaza L-120 jardinplaza.cali@adidas.com 3183119622
Pereira Tienda arboleda  Avda Circunvalar entre calles 4 y 5 CC Arboleda Local 215  arboleda.pereira@adidas.com 3164697050
Bogota Tienda Santa Fe Bogota Centro Comercial Santafe Bogota calle 183 No 45-03 / local 1- 054, 1-166, 1-167, 1-168- 1-169 PLAZA ITALIA santafebcs.bogota@adidas.com 3164697810
Bogota Tienda Titán CENTRO COMERCIAL TITAN PLAZA LOCAL  1-08 titanBCS.Bogota@adidas.com 3175006703
Bogota adidas Unicentro II Bogota AVENIDA CARRERA 15 NRO 123-30 LOCAL 1-270 1-256 unicentro3.bogota@adidas.com 3164109943
Bogota Tienda Centro Mayor Calle 38A SUR # 34D-51 LOCAL 1-45 CentroMayor.Bogota@adidas.com 318 2406166
Cartagena Tienda BCS Bocagrande Cartagen C C PLAZA BOCAGRANDE LOCAL 201 BocagrandeBCS.Cartagena@adidas.com 3167401088
Bogota BCS Gran Estación Bogota Avenida calle 26 #62 -47 Local - 140 - 141 - 142 GranEstacionBCS.bogota@adidas.com 3165299469
Cartagena BCS Mall Plaza Cartagena CC COMERCIAL MALL PLAZA CARTAGENA  Mallplaza.cartagena@adidas.com 3174005199
Bogota BCS Fontanar KILOMETRO2.5 VIA CHIA-CAJICA LOCAL 333 fontanar.bogota@adidas.com  3185171741
Bogota BC Andino CENTRO COMERCIAL ANDINO LOCAL 201-203 andinobc.bogota@adidas.com  3174306371
Medellin BCS - CO, Medellin, Viva Envigado CRA 48 # 32B sur -139 LOCAL 129 vivahc.medellin@adidas.com 3168789920
Barranquilla BCS Viva Barranquilla CCIAL VIVA CRA 51B # 87-50 LOCAL 105 BARRANQUILLA vivahc.barranquilla@adidas.com 3183440801
Bogota BCS Colina Cra. 58d #146-51, Bogotá, Colombia CC PARQUE COLINA LOCAL 205 colinahc.bogota@adidas.com 3166933046
Medellin BCS - CO, Medellin, Arkadia Carrera 70 # 1-141 Local 0223 ArkadiaBCS.Medellin@adidas.com 3165497766
Medellin Tienda El Tesoro Medellin II Carrera 25A #1A Sur - 45 Local 3681-3684 tesorobcs.medellin@adidas.com 3165217421
Bogota BCS -CO, Bogota, Lo nuestro  Ak. 86 #55 A 75 Local L1-241 lonuestro.bogota@adidas.com 3183403444
Bogota BCS - CO,Bogota, La Felicidad Bogota AV BOYACA # 17-49 LOCAL A 119 lafelicidadbcs.bogota@adidas.com 3164734293
Cartagena OCS Bocagrande Cartagena CRA 1 12-18 CENTRO COMERCIAL PLAZA B/DE LOCAL 111-112 BocagrandeOCS.Cartagena@adidas.com 3175166750
Bogota OCS Gran Estacion Bogota Avenida calle 26 #62 -47 Local - 223 GranEstacionOCS.bogota@adidas.com 3175174935
Bogota adidas Titan OCS  Bogota CENTRO COMERCIAL TITAN PLAZA LOCAL 2-21 titanocs.bogota@adidas.com 3174333046
Medellin OCS Mayorca Sabaneta Cra 48 AV Las vegas, calle 50 sur y 52 sur sabaneta Local 1026 -28 MayorcaOCS.Medellin@adidas.com 3173007980
Bogota Unicentro Originals Bogota AVENIDA CARRERA 15 # 124 - 30 - LOCAL 1-084 unicentroocs.bogota@adidas.com 3188481683
Bogota OCS Calle 82 CALLE 82 # 13-26 calle82ocs.bogota@adidas.com 3188481653
Medellin NBHD Tesoro Cra 25a # 1a Sur-45 local 3015|Medellín | Colombia  TesoroOCS.Medellin@adidas.com 3187129053
Medellin Originals Store Oviedo Med CALLE 6 SUR # 15 -43 A LOCAL 117O CENTRO COMERCIAL OVIEDO oviedoocs.medellin@adidas.com 3187344118
Bogota OCS ANDINO CENTRO COMERCIAL ANDINO LOCAL 274 andinoocs.bogota@adidas.com 3187344121
Cali Originals Unicentro Cali II Cra 100 # 5-169 local 245 unicentroocs.cali@adidas.com  3187171911
Medellin OCS - CO, Medellin, Viva envigado Carrera 48 #32B Sur - 139 Local 163-164 vivaocs.medellin@adidas.com 3176471599
Cali tienda kids chipichape Cali CALLE 38 NORTE # 6N 35 LOCAL 212 kids.chipichapecali@adidas.com 3175384830
Bogota adidas Kids Santafe Bogota CC. Santafe. CALLE 185 No 45-03 L-106 y L-107 kids.santafebogota@adidas.com 3165221188
Medellin AKID Kids Santa Fé Medellín Cra. 43A No. 7 sur 170 Local 2269 – 2271  kids.santafemedellin@adidas.com 3164686201
Medellin AKID Mayorca Carrera 48 AV. Las Vegas Calle 50/52 Sur Local 2014 mayorca.kidsmedellin@adidas.com 3164782961
Medellin tienda kids Tesoro Medellin II CARRERA 25A # 1A SUR 45 LOCAL 3409-3412-3415 kids.tesoromedellin@adidas.com 3164735104
Bogota Outlet Americas II Bogotá CRA 60 # 10-68 / 72 LOCAL 2 B outletamericas.bogota@adidas.com 3165217427
Bogota Outlet Chapinero Bogotá CRA  13 # 58 15  outletchapinero.bogota@adidas.com 3185713803
Bogota Outlet Calima Bogota Av 19 No. 28-80 Bogotá, NQS Mall Plaza Lc B-54/56/58/60 mallplazabogota@adidas.com 3167443686
Medellin tienda  Puerta del Norte Medellin DIAG 55 #34-67 LOCAL 2078 Bello Antioquia OutletPuertadelNorte.Medellin@adidas.com 3187117974
Bogota FO Cedritos CALLE 140 # 11-66 CedritosMegaoutlet.Bogota@adidas.com 3187344128
Cali FO Unico Cali CC.Unico, Etapa II local 237-238  outletunico.cali@adidas.com 3165217411
Dos quebradas FO Dos Quebradas CC Único Dosquebradas L44 Outlet.UnicoDosquebradas@adidas.com 3164542112
Bogota FO Megaoutlet Americas CARRERA 62 #9-27 LOTE 4 megaoutletamericas.bogota@adidas.com  3165221443
Cali FO Megaoutlet Unico Cali CC.Unico, Etapa II local 500 megaoutletunico.cali@adidas.com 3168742712
Bogota FO Megaoutlet Toberin Bogota CALLE 166 # 21-40 megaoutlettoberin.bogota@adidas.com 3155661963
Bogota MBFO Megaoutlet Fontibon Bogota CARRERA 100 # 18-27 FONTIBÓN megaoutletfontibon.bogota@adidas.com 3175014989
Bogota FO Megaoutlet Centro Calle 17 Bogota Carrera 7 # 17-34 Megaoutletcentro.bogota@adidas.com 3182406168
Medellin FO Megaoutlet Mayorca Medellin Mayorca Medellin Cl. 51 Sur #48-57, Sabaneta, Antioquia. Local 427 MegaoutletMayorca.Medellin@adidas.com  3174048844
Bogota MBFO Bogota  SUBA CARRERA 92 # 145A 29/33 megaoutletsuba.bogota@adidas.com 3158318213
Cali MBFO Centro Cali CALLE 11 # 8-24 megaoutletcentro.cali@adidas.com 3175384144
Medellin FOES - CO Guayabal Calle 29a # 52 - 25 local 101 outlet.guayabal.medellin@adidas.com 3164495477
Barranquilla MBFO Unico Barranquilla II CALLE 74 No.38D-113 LOCAL 49 CC UNICO megaoutletunico.barranquilla@adidas.com 3187344129
Bogota FOES - CO, Soacha CRA 4 ESTE #31-40 SOACHA LOCAL 105-107  OUTLETGRANPLAZA.SOACHA@ADIDAS.COM 3164523499
Medellin BCES - CO, Medellin, Santafe  Cra. 43A No. 7 sur 170 Local 2263-2267 santafebcs.medellin@adidas.com  3185187057
Cali YACS - CO, Cali, Jardin Plaza CRA 98 # 16 - 200 CC JARDIN PLAZA LOCAL 208 kids.jardinplazacali@adidas.com 3165217901

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