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PARA TODOS NUESTROS ATLETAS, AMIGOS Y EQUIPOS, LO QUE NECESITAS SABER SOBRE NUESTRA MARCA Y SERVICIOS – COVID19

Para todos nuestros atletas, compañeros de equipo y amigos en todo el mundo: su salud es lo más importante. 

Apoyando el esfuerzo mundial para mantener seguras a nuestras comunidades, hemos tomado algunas acciones en nuestras tiendas, tienda Online y servicios. Este es un momento difícil – cuidémonos unos a otros, a nuestras familias y al equipo que nos rodea.


Tiendas

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Tienda Online

Nuestras tiendas Online (adidas.co y App adidas) están disponibles 24/7.  Todos los medios de pago Online están disponibles.


Envíos

Nuestros tiempos de envío en la ciudades de Bogotá, Medellín y Cali son de 6 a 12 días hábiles, y para el resto del país de 6 a 16 días. Los cierres de los alcaldes de cada ciudad, pueden tener un impacto e incrementar estos tiempos de entrega. Más información aquí.


Cambios y Devoluciones

Los plazos para cambios y devoluciones es de 60 días desde la fecha de recepción de tu pedido. Más información aquí.


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Adoptando todas las medidas de seguridad, nuestro equipo de servicio al cliente está listo para atenderte por el canal de tu preferencia: Chat, Teléfono o Facebook Messenger.Más información aquí.